Algemene voorwaarden

Algemene Verkoopvoorwaarden

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de website www.wentiti.be.

wentiti behoudt zich het recht voor de Verkoopvoorwaarden te wijzigen. Eventuele wijzigingen in de verkoopvoorwaarden zullen slechts van toepassing zijn op bestellingen die op of na de datum van wijziging worden geplaatst.

De website www.wentiti.be is eigendom van en wordt beheerd door wentiti, A.Rodenbachlaan 54, 9820 Merelbeke, met ondernemingsnummer BE 0844.522.877, tevens verkoper van alle producten op de website.

 

1. Bestelling

Door een bestelling te plaatsen op www.wentiti.be aanvaardt u deze verkoopvoorwaarden volledig en zonder voorbehoud.  Voordat u bestelt, dient u kennis te nemen van de verkoopsvoorwaarden die op deze pagina toegankelijk zijn. Als u hierover vragen hebt, kan u ons per mail contacteren: info@wentiti.be

Om een bestelling te kunnen plaatsen op www.wentiti.be dient u aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • u hebt uw naam en uw adres, telefoonnummer, e-mailadres, betalingsgegevens en andere vereiste informatie doorgegeven;
  • u bent ten minste 18 jaar oud;

Een bestelling plaatsen op de website www.wentiti.be gebeurt als volgt:

  • U klikt het product van uw keuze aan. Als u op “voeg toe aan winkelwagen” klikt komt het gekozen product in de bestelzone terecht. Er is niets definitief besteld zolang u niet heeft betaald. U kan ten allen tijde wijzigingen aanbrengen of annuleren. U kan vanuit de bestelzone altijd verder winkelen of afrekenen.
  • Als u klikt op het winkelwagen icoontje, kan u zien hoeveel artikelen u reeds gekozen heeft en wat uw subtotaal is. U krijg ook meteen een overzicht van de verzendkosten.
  • Als u tevreden bent over uw keuze, kan u overgaan tot afrekenen. In dit deel van uw bestelling vragen wij om de nodige gegevens in te vullen.
  • Het is altijd mogelijk om een bestelling via mail door te geven: info@wentiti.be.
  • Een bestelling is definitief wanneer wij uw betaling hebben ontvangen. Ontvangen wij geen betaling binnen de 7 dagen dan wordt uw bestelling geannuleerd en de artikelen terug aangeboden op de website.
  • Voor elke bestelling krijgt u een orderbevestiging met betalingsgegevens via e-mail. Zo weet u dat wij uw bestelling goed ontvangen hebben.
  • Het is mogelijk dat een artikel door 2 klanten tegelijk wordt besteld. De eerst binnengekomen bestelling krijgt dan voorrang. De andere klant wordt dan wel verwittigd. 

 

2. Betaling

Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendingskosten.

U kan betalen:

  •  via overschrijving door het bedrag over te maken op rekeningnummer 652-8224011-45 op naam van wentiti , Albrecht Rodenbachlaan 54, 9820 Merelbeke. Je kan ook de IBAN-code BE44 6528 2240 1145  gebruiken met BIC-code HBKA BE 22.
  • contant bij afhaling in Merelbeke. A.Rodenbachlaan 54 – 9820 Merelbeke

 

3. Verzending

De verzendkosten worden aangegeven bij het afrekenen.  De volgende tarieven worden toegepast:

  • 2,5 euro voor verzending binnen België
  • 5 euro voor verzending binnen België voor kaphanddoeken of dekentjes
  • 6 euro voor verzending binnen Europa
  • Geen verzendkosten bij ophaling.
  • Voor verzending naar andere landen, gelieve ons te contacteren via info@wentiti.be om het juiste tarief laten berekenen.
  • Indien het gewicht van uw bestelling meer dan 350g zou wegen, dan kunnen de verzendkosten hoger oplopen. In dat geval zal u verwittigd worden van de hogere kost en kan u nog steeds afzien van uw bestelling.

3. Levering

Na het ontvangen van de betaling wordt uw pakketje klaargemaakt voor verzending. De levering gebeurt met bpost op het door u opgegeven leveringsadres.

We hanteren een leveringstermijn van 7 dagen na ontvangst van betaling. Verzendingen buiten België kunnen langer duren. Er kunnen echter redenen zijn waarom we niet tijdig kunnen verzenden. Indien dat het geval zou zijn, wordt u via e-mail verwittigd.

Indien u uw bestelling 7 dagen na de betaling nog niet hebt ontvangen, gelieve dan contact op te nemen: info@wentiti.be

wentiti is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens verzending via bpost. De producten worden netjes en veilig verpakt in een daarvoor bestemde enveloppe zodat de kans op beschadiging minimaal is.

Na ontvangst  heeft u 48u de tijd om de levering te controleren op correcte inhoud en eventuele beschadigingen. Klachten of opmerkingen kunnen via mail worden gemeld: info@wentiti.be. We doen ons best om uw klacht zo snel mogelijk te behandelen.

 

4. Herroepingsrecht

Conform de Belgische wetgeving heeft u als consument het recht om uw bestelling om te ruilen of te retourneren. De consument heeft het recht aan de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed.

Ruil- en retourzendingen moet u op voorhand per mail melden.
Dat doet u door een e-mail te sturen naar info@wentiti.be met reden van terugzending en uw gegevens voor terugstorting. Kosten van retourzendingen komt voor rekening van de koper. Onvoldoende gefrankeerde en niet vooraf gemelde retourzendingen worden niet terugbetaald. Een artikel kan enkel geretourneerd worden indien het ongewassen, ongedragen en ongebruikt is en voorzien van labels. Retourzendingen dienen goed verpakt te worden.

Indien aan alle voorwaarden is voldaan verbindt wentiti zich ertoe het volledige aankoopbedrag van het desbetreffende artikel terug te storten binnen de 15 dagen.

Adres voor retourzendingen

A.Rodenbachlaan 54, 9820 Merelbeke, België

 

5. Kwaliteit en onderhoud van de producten

Alle producten die wentiti verkoopt zijn handgemaakt en vervaardigd met kwaliteitsvolle materialen. Ook al zitten ze stevig in elkaar, toch kunnen ze het best op een lage temperatuur in de wasmachine gewassen worden. De meeste wentiti producten bestaan immers uit verschillende stofcombinaties. Ook om de kleuren mooi te houden raden we aan op een zo laag mogelijke temperatuur te wassen.

Laat wentiti producten natuurlijk drogen. Stop ze niet in de droogkast. Ook al zijn alle gebruikte stoffen voorgewassen op 40°, de kans op krimpen blijft bestaan.

 

6. Afbeeldingen van producten op www.wentiti.be

De afgebeelde kleuren kunnen lichtjes afwijken van de werkelijke kleuren van het product. De instellingen en kwaliteit van uw beeldscherm en grafische kaart hebben er ook een invloed op.

 

7. Persoonsgegevens

Alle persoonsgegevens die wentiti verkrijgt via mail of via wentiti.be zullen vertrouwelijk worden behandeld. wentiti engageert zich om de persoonsgegevens die verstrekt worden te behandelen en verwerken in overeenstemming met de Belgische wet van 8 december 1992 inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. U kan te allen tijde toegang krijgen tot uw klantgegevens en deze laten wijzigen. De door u verstrekte gegevens zullen gebruikt worden voor het afhandelen van de bestelling en het beheer van onze relatie met u als onze klant.

Klantgegevens worden niet doorgegeven aan derden.

 

8. Contactgegevens

Als u nog vragen hebt over het kopen van producten via www.wentiti.be, kunt u per mail (info@wentiti.be) contact opnemen

 

9. Auteursrecht

Alle producten die via wentiti.be worden verkocht zijn eigen ontwerpen van wentiti, tenzij anders vermeld. In dat geval heeft wentiti ook de toestemming van deze auteurs verkregen.

Foto’s, ontwerpen, teksten en huisstijl van deze site zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.
Handleidingen/tutorials mogen overgenomen worden voor eigen gebruik en mogen niet voor commerciële doeleinden gebruikt worden

 

10. Toepasselijk recht

Op deze Verkoopvoorwaarden is het Belgische recht van toepassing.

 

Naam *
Email *
Website
Commentaar *